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新东方:小作文事件成爆点,运作不善致舆情扩大
作者:游播圈
发布时间:2023年12月15日

近日,新东方旗下东方甄选直播间因主播董宇辉发布的一篇“小作文”及随后对此事的解释引发公众质疑和不满,粉丝大量流失。对此,新东方创始人俞敏洪发布公开声明,表达对此次事件的高度关注并对涉事员工进行批评。


在12月14日发布的视频声明中,俞敏洪明确指出此次事件源自公司内部一次普通的人事风波,由于处置失当导致网络舆情不断升级。他同时强调,这体现出公司在管理方面存在显著的不足之处。

据媒体报道,本次事件源于12月5日主播董宇辉在东方甄选直播间热播时发表了一篇近千字的“小作文”,以此提前宣传将于12月8日到10日开展的“吉林之旅”活动。然而,次日,东方甄选直播间前端人员将一条由团队协作完成“小作文”创作的声明置于评论区首位,引发了董宇辉的粉丝们的强烈反感。

支持董宇辉的网友们认为,新东方及东方甄选用曾多次强调董宇辉是“小作文”的原创者,而前端员工却声称团队众多成员参与其中,这无疑是对其认知构成挑战。部分粉丝甚至因此选择离开直播间,使得东方甄选的粉丝数在短短几天减少了超过29万人。


针对这一事件,俞敏洪在视频声明中表达了对涉事员工的严厉批评,同时承诺将加强企业内部管理,确保类似问题不再发生。他还呼吁公众保持理性思考,避免情绪化的舆论导向。


以下为俞敏洪的回应全文:

各位朋友大家好,这两天东方甄选的问题成了大家议论的热点,本来我昨天应该出来表达一下自己的观点,但因为日子特殊等到了今天。 本来是一件内部的小事,因为处理不当,变成了汹涌澎湃的网络舆情。 

首先,小编作为员工,在东方甄选官方账号上发布自己的观点,而且一发再发,这样的做法严重缺乏职业精神,也说明公司管理上有很大的漏洞。随后小孙(注:东方甄选CEO孙东旭)在对问题进行解释时,提及了宇辉的薪酬,这样做也不恰当。我作为董事长负有领导责任,也向宇辉表达了歉意,小孙做事情年轻有冲劲,但是不够圆润,所以相信大家可以理解。

至于小作文本身的具体情况,宇辉和东旭都已经各自解释清楚了,我在这儿就不再多说了。东旭和宇辉在各自的发言中都提到了饭圈文化,主要是因为有自媒体说东方甄选的文化是饭圈文化。坦率说,我从来不知道什么是饭圈文化,这一次算是被普及了一下。 

我不认为东方甄选有什么饭圈文化,也坚决抵制饭圈文化。东方甄选拥有的都是热爱东方甄选和主播们的网友粉丝,绝大部分的网友粉丝对于东方甄选和主播们都是爱护和支持的,遇到事情也都能很理性地发表自己的意见和建议。 

如果没有网友粉丝们的爱护和支持,东方甄选也早就灰飞烟灭了。 

当然,这并不排除少数别有用心的人故意到平台上来破坏我们的氛围和环境,发表各种骂骂咧咧的极端言论,甚至组成小团队用恶劣的谩骂和语言不断刷屏。对于这样的没有底线的言行,我们是坚决抵制的。 

这里,我想恳求大家的是,对于你所喜欢的主播,不管是宇辉还是其他主播,都要用理性的言论来追随,这是爱护他们的最好的方式。

孩子们都还年轻,网络上不恰当的表达也许会对他们的心理造成伤害。同时,我也呼吁网友粉丝们用更加宽容的方式,来看待东方甄选发展过程中出现的风风雨雨。 

东方甄选还不到两年的时间,作为一个公共平台,公司做的几乎每一件事情都会被放在聚光灯下,或者被放大,或者被扭曲,这对公司经营是造成了很大的压力的。 

公司成员的平均年龄只有20多岁,他们还很年轻,有的时候做事情说话也许不那么周到,也请大家多多包涵,给予他们成长的空间。 

当然了,我们每时每刻都欢迎各种理性的建议和批评。 

我作为大家长会尽量公平对待公司的每一位成员,从他们身上学习,也帮助他们成长,给他们创造更好的发展空间。 

希望假以时日,东方甄选能够成长为伟大的公司,其中的每一个成员都能成长为为祖国做贡献的出色人才。 

再次感谢大家。 


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